Par Ronald Bocaly Web designer & webmaster

Votre caisse sait prendre des commandes en ligne. Il lui manque un site.

Je construis le site de votre restaurant autour du logiciel que vous avez déjà : la carte, le bouton Réserver, la commande à emporter. Le site est à votre nom, et les commandes passées dessus ne paient aucune commission à une plateforme.

  • En visio, partout en France
  • Branché sur votre caisse actuelle
  • Formation et trois mois de suivi inclus

La plupart des caisses pour restaurant vendent un module de commande ou de réservation « à intégrer à votre site ». Chez Zelty, la commande en ligne coûte 60 € HT par mois, et la réservation 29 € HT.

Sans site, ou avec un site que personne ne trouve, ce module ne sert presque à rien. Votre logiciel peut aussi vous fabriquer une page de commande toute seule. Elle fonctionne, mais elle appartient à votre logiciel : le jour où vous changez de caisse, elle part avec lui, et vos clients doivent retrouver le bon lien.

Uber Eats et Deliveroo, eux, prennent une commission sur chaque commande. Ils restent utiles pour trouver de nouveaux clients. Pour les habitués qui commandent chaque semaine, votre site fait le même travail sans commission de plateforme.

Ronald Bocaly, fondateur de NerdyWeb

Bonjour, moi c'est Ronald.

J'ai passé six ans à faire des sites pour des entreprises, avec des réunions d'une heure pour choisir la couleur d'un bouton. Un jour, la boulangère en bas de chez moi m'a demandé pourquoi Google l'affichait fermée le dimanche, son meilleur jour. Dix minutes de travail, payées en baguette. Je n'ai jamais eu de client plus content, et j'ai fondé NerdyWeb pour faire ce travail-là.

Le soir, j'écris La Caisse Idéale, un comparatif de logiciels de caisse. J'y ai décortiqué les grilles de Zelty, L'Addition, Innovorder et Lightspeed : je sais ce que votre caisse sait faire, et ce qu'elle facture en option.

Vous aurez mon numéro de portable, et c'est moi qui décroche.

  • Diplômé Computer Science (USA)
  • WordPress, Shopify & sur-mesure
  • Auteur de La Caisse Idéale
Voir mes réalisations

Votre restaurant doit sortir quand on tape «   »

Mettez votre cuisine et votre ville à la place : brasserie, crêperie, traiteur…

On cherche un restaurant sur son téléphone, souvent à 19 h 30 et avec faim. Le site montre la carte, les horaires et deux boutons branchés sur votre caisse, et il s'affiche en moins de 2 secondes en 4G.

  • Une page par spécialité et par quartier, pour sortir sur « pizzeria Nantes » et dans les communes autour, en plus de votre nom.
  • La carte en texte, lisible sans zoomer, pas un PDF scanné de travers. Vous changez le plat du jour vous-même, depuis votre téléphone.
  • Les boutons Réserver et Commander en haut de chaque page, branchés sur le module de votre caisse : Zelty, L'Addition, Innovorder ou un autre.
  • L'adresse et l'itinéraire en un geste, et le numéro qui appelle quand on appuie dessus.
  • Tout est à votre nom : le site, l'adresse, les accès. Si vous changez de caisse, on change les boutons et le site reste.
Un site pour votre restaurant

La commande à emporter sur votre site

Le client commande à 11 h 45 depuis son bureau, paie en ligne et passe à 12 h 15. La commande est arrivée dans votre caisse comme les autres, et la cuisine l'a déjà vue.

  • Votre caisse a un module de commande : je l'intègre au site et je passe une vraie commande de test avant l'ouverture.
  • Elle n'en a pas : je regarde ce qu'elle sait connecter, et je vous dis quelle solution coûte le moins cher pour votre nombre de commandes.
  • Des créneaux de retrait, quand votre module le permet, pour ne pas avoir vingt commandes à 12 h 10.

Le prix du branchement dépend de votre caisse : je vous le donne après le premier appel.

Ajouter la commande en ligne

Ce que vous faites encore à la main après le service

Rappeler une réservation, recopier une commande traiteur, compter ce qui s'est vendu dans la semaine. Je branche ça sur vos outils, ensuite ça tourne sans vous.
Trois exemples de ce que je construis :

Les réservations confirmées et rappelées

Pour les restaurants qui prennent les réservations au téléphone ou sur WhatsApp. La réservation arrive dans votre agenda, le client reçoit sa confirmation, puis un rappel la veille. Déjà sur L'Addition ? La réservation est comprise dans votre offre : inutile de payer deux fois.

Les commandes traiteur dans un seul tableau

Un traiteur prenait ses commandes sur WhatsApp, par e-mail, sur Instagram et dans un carnet. Tout arrive maintenant dans le même tableau, et chaque client reçoit sa confirmation automatiquement. Le carnet sert de nouveau pour la liste de courses.

Le bilan du lundi matin

Chaque lundi à 8 h, un e-mail avec le chiffre d'affaires de la semaine, les plats qui se vendent le mieux et ceux qui ne partent pas. Les chiffres viennent de votre caisse, si elle sait les exporter. Toutes ne savent pas.

J'utilise n8n, Make ou Zapier, selon vos outils et ce que vous voulez payer chaque mois.

Automatiser une tâche

Ce que voit un client qui cherche où manger ce soir

Envoyez-moi le nom de votre restaurant et votre ville. Je fais la recherche que font vos clients, et je vous dis les 3 choses à corriger en premier.

  • Votre site, s'il existe : son temps de chargement sur téléphone, si la carte se lit sans zoomer, et à qui appartiennent le nom de domaine et les accès.
  • Les boutons Réserver et Commander : est-ce qu'ils marchent, et en combien de clics on arrive au bout.
  • Votre fiche Google : horaires, carte, photos, lien de réservation.
  • Les 3 corrections qui rapportent le plus pour le moins de travail.
Demander l'audit gratuit

C'est gratuit. La plupart des corrections, vous pouvez les faire vous-même, et je vous explique comment.

Tout se fait en visio, entre deux services

Vous n'avez pas à vous déplacer. On se parle en visio ou au téléphone, et je partage mon écran quand il y a quelque chose à valider. Je réponds sous 24 h ouvrées.

  1. 01

    Un premier appel de 30 minutes

    Vous me parlez de votre restaurant, de votre caisse, et de ce qui vous fait perdre du temps ou des clients.

  2. 02

    Un devis écrit

    Le prix, le délai, et la liste de ce qui n'est pas compris dedans.

  3. 03

    Les maquettes en partage d'écran

    Je vous montre les pages, vous me dites ce qui ne va pas. Les petites corrections, je les fais pendant qu'on parle.

  4. 04

    Formation, puis trois mois de suivi

    Une visio pour apprendre à changer la carte, les horaires ou les photos. Pendant trois mois, les corrections et les questions sont comprises.

Mes services

  1. 1Avant

    Audit de votre site

    gratuit

    Votre site, vos boutons Réserver et Commander, votre fiche Google, et les 3 corrections à faire en premier.

    Demander l'audit ↑
  2. 2Votre site

    Site vitrine

    à partir de 1 500 €

    En ligne en 1 à 2 semaines

    • 5 à 10 pages
    • La carte en texte
    • Réserver et Commander branchés sur votre caisse
    Le détail →

    Boutique en ligne

    à partir de 2 500 €

    En ligne en 2 à 4 semaines

    • Shopify ou WooCommerce
    • Paiement en ligne
    • Stock partagé avec votre caisse
    La page boutiques →

    Projet sur-mesure

    sur devis

    Quand le module de votre caisse ne suffit plus

    • Commande en ligne maison
    • Plusieurs établissements
    • Espace client
    Décrire mon projet ↓

    Formation et trois mois de suivi compris dans chaque site.

  3. 3Après

    Maintenance & hébergement

    à partir de 45 € /mois

    Hébergement, une sauvegarde par jour, les mises à jour, la surveillance et les changements de carte. 40 €/mois si vous payez à l'année.

    Le détail →

    Automatisation

    sur devis

    Le prix dépend du nombre d'outils à relier. Je vous le donne après le premier appel. Un mois de suivi est compris.

    Exemples ↑

    L'hébergement n'est pas dans le prix du site : il fait partie de la maintenance.

FAQ

Ma caisse me donne déjà une page de commande en ligne. Pourquoi un site ?

Si cette page vous suffit, gardez-la. Un site apporte deux choses en plus : votre carte et vos photos sur Google quand on cherche où manger dans votre ville, et une adresse qui reste la même si vous changez de caisse un jour. Les boutons du site pointent vers votre module : rien ne change en cuisine.

Faut-il quitter Uber Eats ou Deliveroo ?

Non. Ils vous amènent des clients qui ne vous connaissent pas encore. Le site sert aux autres : les habitués, les voisins, les bureaux d'à côté, qui commandent chez vous sans que la plateforme prenne sa commission.

Ma caisse sera-t-elle compatible ?

La plupart des caisses pour restaurant fournissent un lien ou un module de commande et de réservation à placer sur un site. Je vérifie le vôtre avant le devis. S'il ne sait rien connecter, je vous le dis, et on regarde les autres solutions.

Qui met la carte à jour ?

Vous, si vous voulez : la formation vous montre comment changer un plat ou un prix depuis votre téléphone. Sinon, la formule maintenance comprend les modifications : vous m'envoyez la nouvelle carte, je la mets en ligne.

Vous vous occupez de ma fiche Google ?

Je la regarde pendant l'audit et je vous dis quoi corriger : horaires, carte, photos, lien de réservation. Ce n'est pas une prestation à proprement parler : mon temps est bien mieux servi sur votre site.

Combien de temps avant d'apparaître sur Google ?

Pour un site neuf, comptez 3 à 6 mois avant des résultats nets sur « restaurant + votre ville » ou votre type de cuisine, et davantage dans une grande ville où les restaurants se comptent par centaines. La fiche Google bouge plus vite : complète, avec des avis réguliers, elle peut gagner des places en quelques semaines.

Le site m'appartient-il ?

Oui. Le site, son contenu et son nom de domaine sont à votre nom, et je vous donne tous les accès à la livraison. Si un jour vous voulez le confier à quelqu'un d'autre, vous n'avez rien à me demander.

Combien coûte un site pour mon restaurant ?

Un site vitrine démarre à 1 500 €, formation et trois mois de suivi compris. L'hébergement est à part, dans la formule maintenance à partir de 45 € par mois. Le branchement du module de commande dépend de votre caisse : je le chiffre après le premier appel. Vos abonnements (caisse, modules de commande et de réservation) restent à votre nom, et vous continuez à les payer directement, comme aujourd'hui.

Comment travaillez-vous avec un restaurant à l'autre bout de la France ?

En visio et en partage d'écran, du premier appel à la formation, à l'heure creuse qui vous arrange. Je n'ai encore jamais eu besoin de me déplacer pour un site.

Que contient l'audit gratuit ?

Je regarde votre site s'il existe, vos boutons Réserver et Commander, votre fiche Google, et ce que Google montre quand on tape votre type de cuisine et votre ville. Je vous envoie ensuite les 3 corrections à faire en premier, que vous pouvez souvent faire vous-même.

Ronald Bocaly
Ronald Bocaly

Dites-moi le nom de votre restaurant, et votre caisse

  • Réponse sous 24 h ouvrées
  • Un premier appel en visio ou au téléphone
  • Un devis écrit, avec le prix et le délai
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